现在大多数企业越来越重视客户资源的管理，而没有简便的系统来接待客户的话就会让接待工作变得繁琐和低效。企点客服系统的产生就是为了解决这一问题，让企业能留住客户提高业绩......
对于一个企业来说，客服以及客服办公效率都是很重要的，所以企业的管理者就需要一个系统去记录并且能快速地查询出客服的工作状态以及之前的工作情况。而企点客服的客服工作台该......
为了做到与国际市场接轨，有效的接待与服务国外的客户，企业也可以选择使用英文版网页接待功能。企业可以前往账号中心-接待配置-网站H5接口的页面，配置英文版的网页接待组件，......
企点客服的服务有哪些呢？总看到有关企点客服提高了生意成交率的宣传广告。企点是互联网平台当中一种新兴的网络营销模式，借助于用户较多的qq公众号，微信公众号平台为企业发展......
在使用企点客服系统的时候，客服人员难免会遇到很多不同的问题。当客服人员遇到不懂或者自己无法做主的问题需要帮助时，就需要使用“强制转接”的功能来进行对接，这样可以使问......
在本页面中可对开号时候填写的企业资料进行编辑修改，包括企业全称、企业简称、企业头像、所属行业、企业地址、联系电话、电子邮箱、企业主页网址等企业基本信息，同时也可以设......
在企业的发展过程中，难免会有人员的调动和调整。这时企点客服该如何操作才能移动员工呢？下面我来具体说下操作步骤吧！...
企点客服怎样修改员工密码呢？一共有三种方法修改员工号密码。企点管理员账号或被赋予了管理权限的员工号，均可在账户中心的“企业管理”模块的“组织架构”功能中，对员工号进......
在“企业管理”企业信息的“企业橱窗”页面中，可开启并设置图文并茂的企业橱窗，在主号资料卡中展示橱窗的内容，企业形象更加丰富。使用管理员QQ打开“账户中心”的“企业管理......
企点客服系统是腾讯专为企业打造的非常有特色和用处的网络营销系统，成为企业线上引流获客、主动营销必不可缺的工具之一。今天就跟各位说说如何通过企点客服的云呼叫中心与AI质......
