什么是比较好的crm系统，是不是最贵的就是最好的，或者说功能越多越复杂越好呢。然而并不是，贵而不适用，功能多但是不实用，只会增加公司的学习和使用成本。那什么样的是比较好的crm系统呢？...

企业要想取得成功，一定要有强大的技术支持和适合的工具辅助，crm 客户管理系统这是这种工具，它是一种先进的管理模式，CRM 客户...

近年来crm日益流行，也得到了越来越多企业的重视，那么到底什么是crm客户管理呢？crm的C是Customer ，R代表Relationship ，M是Management，也就是客户关系管理。crm...

随着互联网经济的快速发展，以及通讯及计算机技术的进步，呼叫中心客服系统作为企业连接客户的重要渠道，越来越受到企业的重视。所谓呼叫中心客服系统，就是在一个相对集中的场所，有一批服务营销人员组成的服务营销...

什么是CRM客户管理?CRM客户管理，自诞生之日起，就一直处于爆炸性的发展之中。CRM的管理思想也被越来越多的企业接受。我们国内的CRM系统起步很晚，但也有好几个年头，得到各个行业的企业认可，也正处于...

相信“剁手党”对腾讯的qq在线客服系统都不陌生，想要了解某件商品具体信息的时候，即可实时点开聊天对话框，以聊天的形式与商家进行联系。随着互联网的发展，网络营销模式的重要性凸显，qq在线客服系统已成为网...

CRM软件是什么?相信对于销售和营销行业的人员，CRM这个缩写应该并不陌生。智能时代的到来，企业需要开启新的商业模式，大胆改革，才能迎合市场的快速竞争。时代背景下，CRM软件更成为企业竞争的核心。...

crm和erp的区别是什么呢，首先要明白的是两者的概念。erp是通过提升公司内部资源的计划和控制能力，满足客户、及时交货的同时最大限度地降低企业成本，以效率为中心，通过提高内部运作效率来提升服务客户的...

crm项目管理是非常典型的IT项目之一，将项目管理的知识和客户关系管理相结合，把项目管理运用在crm系统中是很自然的，但是由于crm发展的时间还不是很长，许多公司在使用实施crm系统时，还不能很好的按...

移动互联网时代，随着数字技术和社交媒体的快速发展，沟通渠道、设备以及模式逐渐多样化和复杂化。越来越多的消费者已经参与到数字化活动特别是社交媒体中，企业和消费者的互动呈现数字化趋势。...