什么是CRM客户管理?CRM客户管理，自诞生之日起，就一直处于爆炸性的发展之中。CRM的管理思想也被越来越多的企业接受。我们国内的CRM系统起步很晚，但也有好几个年头，得到各个行业的企业认可，也正处于...

CRM软件是什么?相信对于销售和营销行业的人员，CRM这个缩写应该并不陌生。智能时代的到来，企业需要开启新的商业模式，大胆改革，才能迎合市场的快速竞争。时代背景下，CRM软件更成为企业竞争的核心。...

crm和erp的区别是什么呢，首先要明白的是两者的概念。erp是通过提升公司内部资源的计划和控制能力，满足客户、及时交货的同时最大限度地降低企业成本，以效率为中心，通过提高内部运作效率来提升服务客户的...

crm项目管理是非常典型的IT项目之一，将项目管理的知识和客户关系管理相结合，把项目管理运用在crm系统中是很自然的，但是由于crm发展的时间还不是很长，许多公司在使用实施crm系统时，还不能很好的按...

移动互联网时代，随着数字技术和社交媒体的快速发展，沟通渠道、设备以及模式逐渐多样化和复杂化。越来越多的消费者已经参与到数字化活动特别是社交媒体中，企业和消费者的互动呈现数字化趋势。...

一年一度的腾讯智慧峰会于2016年9月14日在上海市上海中心大厦如期举行，腾讯社交网络事业群总裁、集团高级执行副总裁汤道生带来“云服务构建营销新价值”的精彩演讲。...

自上世界90年代，CRM的经营概念已经出现，就让CRM系统得到企业界各类行业的认可，而中小企业CRM选型也是一个需要研究的话题。面对大企业从CRM系统中获利，中小企业CRM选型该怎样选择才能提高企业竞...

9月13日，腾讯云“云+合作伙伴”巡回招募大会全国首站在北京举行，大会宣布腾讯“云+合作伙伴”全国招募计划正式启动。腾讯企点市场营销总经理王祥宇先生出席大会分享“社会化媒体下的企业待客之道”的主题介绍...

2016年9月9日，腾讯企点受邀出席在羊城广州举行的跨境电商行业年度盛会“2016APEC中小企业峰会暨全球社交电商峰会”。本届大会主题为“转型升级全球社交”，汇集了敦煌网、Facebook、中国邮政...

腾讯正式推出面向企业客户的社交型客户关系管理平台（SCRM）——腾讯企点，目标在于让企业客户洞悉社交网络的商业价值，引领企业共同打造一个以即时通讯为基础、以客户为中心、全流程闭环式的客户关系管理系统。...