小天互连IM适用于企事业单位内部沟通交流使用。为了便于单位内部的快速沟通，在小天互连中，能够按组织架构自动形成企业通讯录提供给用户使用。
为组织提供统一的企业通讯录
在小天互连IM的后台，能够按实际组织和人员在系统中预先设置，系统中支持多组织多层级形式，能够将实际组织和部门架构完整的展现出来。人员按照实际归属设置所属组织及具体部门，从而形成统一的企业通讯录。
用户在进入小天互连IM中，能够通过企业通讯录查看到企业内部的组织架构及不同部门下的人员，并发起会话。保护私人隐私
系统中每个用户的联系方式，默认是显示的状态。为了保护高管的隐私，可以将指定用户的联系方式设置为不可见。用户在进入IM系统后，也可以在设置中将自己的联系方式设置为不可见。高管模式：防止无效打扰
为了防止高管被无效消息或不相干人员随意打扰，在小天互连IM系统中支持设置能够直接发起聊天的人员范围。
在系统中，我们可以为用户设置级别，级别从1级到10级，数字越小，级别越高，可以预先设置几种不同的高管模式后，应用到指定用户，实现防干扰。建立组织间的壁垒
如果企业内部包含有多个组织（如集团下属多个分子公司，政府职能部门对应下级政府部门等），在系统中可以预先设置，组织间是否允许互相访问，当设置为“组织间成员需加好友才能聊天”时，组织与组织间是相互独立的，只有通过搜索指定帐号加好友后才能够进行正常沟通。 好友机制：无关于组织，直接建立沟通渠道
在实际工作中，除了要防止无关干扰外，有时候我们需要直接跨级跨组织沟通，比如集团的财务经理需要能够与子公司的财务人员进行事务沟通，卫计委的工作人员能够向街道爱卫会传达工作指令，销售人员针对某个项目需要直接向总经理汇报等。这就需要能够忽略组织，建立直接沟通渠道，让双方能够无障碍沟通。
为了实现这一业务场景，在小天互连IM系统中，支持加好友机制。当无法向组织内或组织间成员发起聊天时，可以向该成员发起好友申请。系统支持通过搜索手机号发起申请，也可通过个人信息页或其他人分享的名片发起申请。当有人申请添加好友时，系统会提醒当前用户，用户进入新的好友画面，能够查看我发出去的申请和别人发给我的申请。别人发过来的申请确认后可以添加好友，可以删除申请信息不添加，如果一定时间内没做任何操作将作为过期处理。如果被反复申请或确认无关人员，可拉入免扰名单，避免被再次申请。已经被对方确认或自己确认的申请，会出现在好友列表里，能够正常发起聊天，拉入群组等。
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