潮州办公系统需求表

1．通用办公系统

通用办公系统是一个覆盖全线组织，包括领导办公、公文管理、通用办公的一体化办公系统。在工程的总体框架下，以总调业务内网为基础，充分运用现代信息技术和网络技术，围绕实际办公需要，整合、规范现行业务流程，建设覆盖全线三级组织，实现机关各部门以及下属各单位间办公信息互联互通、资源共享、协同办公，全面提高工作效率。

通用办公系统包含工作流子系统、公文管理子系统、综合事务管理子系统、个人办公子系统、安全文件和电子印章子系统、审批管理子系统、信息服务子系统、系统管理子系统、电子邮件系统等子系统。

○1 建设内容

表 17.10-2      通用办公系统建设内容列表

○2  实现功能

收文管理通过计算机和网络完成文件的登记、批分、传递、审批、发送、催办和归档，实现收文的电子批阅流程，提供对收文批阅流程的可视化监控、有效的查询和统计功能，可打印收文登记、收文登记簿等单据表格以及将文件进行电子归档。

针对内部的车辆进行申请、安排，给车辆建立档案，显示车辆的使用状态，记录车辆的使用情况以及对驾驶员的管理。

会议管理模块由会议申请、一周会议安排、会议室管理和会议资料管理组成。计划日程管理用于管理单位、部门或个人的工作计划和工作总结。通过工作计划和总结的管理，能有效地帮助用户确定工作目标，合理安排工作和进行总结 提高。

个人工作台主要是采用“以人为本”的理念进行设计、针对个人个性化服务提供的一个网上工作平台，它包括个人事务管理、电子邮件、即时消息、日程管理、资料、通信录、快捷方式、界面个性化设置等。

为保证协同办公系统的高度安全,有效防止文件在网络传输过程中被非法截取或者篡改的可能性,杜绝内部失密。专用公文转化系统的建设旨在结合数字认证技术，建立一套安全、实用，并为国家认可的公文系统，以统一集团内部电子公文版式和电子印章，完美实现的安全无纸化办公。

审批管理子系统根据管理单位制定的审批流程进行并联审批、单项审批、网上申请、办件查询、办事指南、投诉和问题的开发。

信息服务系统方案集成第三方邮件系统，同时提供 web 客户端和手机客户端，可以同时接收发送个人的其他邮箱邮件，如 sina/sohu 等个人邮件；即时消息服务，在即时消息上发消息完全可以和手头的其他工作同时进行。比 Email 要快速，无需等待；比电话交流方式要丰富，不用消耗时间在拨电话、等待对方接听、或者对方不在时要多次重拨等，可以省去许多长途电话费，办公室电话铃声和在电话上讲话的干扰也大幅度降低；在电话上不容易讲清楚的如一串数字、地址等可以很方便的用文字来描述，可以直接把一幅图或者文件发给对方；可以打开语音、视频进行对话。

管理系统提供用户、组织、角色、权限等数据模型的维护和服务；通过一致的引擎接口可以达到完成获得和维护用户信息、用户相关的组织信息、岗位信息、角色信息等。

本系统集成第三方邮件系统，同时提供 web 客户端，可以同时接收发送个人的其他邮箱邮件，如 sina/sohu 等个人邮件。

表 17.10-3    通用办公系统软件开发内容列表