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内容详情
濮阳[中国软件网]用户粘度高的OA系统具备的三大特征
2023-11-02 12:42:56
3872
“一般来讲,整套系统如果没有大问题,还是会继续使用!”
“当然是厂商能够不断更新升级最好啊,这样我们也能节省不少的成本!”
“OA不等同于白菜,不新鲜了就换摊主去买,还是会在选型时多角度的去看产品!”
……
从上述几位企业用户对OA系统应用心得中可以看出,OA系统想要获得高用户粘度也并非一件易事,立体化的去满足用户需求很有挑战性。客观来看,近几年OA软件市场中出现了如华天动力等主流品牌,相对而言它们的用户粘度较高。专业人士在分析中总结出这些用户粘度高的OA系统具备三大特征。
技术为用户应用第一要素
可以说,历经多年的发展,今天的OA软件市场逐渐趋于明朗,基本上技术过硬的品牌都或多或少分得一杯“羹”,而主流OA系统品牌在技术上更具有不可替代性。调查发现,泛微OA注重一站式的整合应用,实现对客户、销售、财务、市场、客服、物流进行贯穿式的一体化管理,并通过协同OA对流程进行有效串联。特别是在它与国际IT巨头赛捷软件签订战略合作伙伴协议之后,技术研发方面如虎添翼,赢得不少企业用户信赖。而另一家华天动力OA一直以协同平台、工作流和智能报表三大核心技术上处于业内领先水平,是“智慧协同”的创造者,务实高质的代表者,为中国用户提供最先进、最好用的协同办公平台和解决方案,实现业务、办公、决策一体化管理。所以,对于企业用户来讲,一套OA系统的应用首先就要考虑它的质感。
创新性是用户应用的关键
专家认为,对于OA厂商而言,产品核心价值是OA存在的根基,应用创新是OA发展的灵魂,二者缺一不可,两手都要抓,且两手都要硬。之所以这样讲,是因为企业用户不可能会因为一款多年没有升级或技术创新的OA系统而停止发展的脚步,这也正是用户粘度的关键环节。据华天动力研发负责人透露,近两年企业用户在系统应用需求方面又有了新的变化,那么华天动力面临着一次大的技术创新。为此,华天动力OA系统新升级的V6.0版本中,工作流、门户管理、集团应用、日程计划、文档中心、底层架构等一系列功能上均有改变,这几乎涵盖了OA系统的全部功能,属于一次垂直换代的升级。为了迎合广大用户的需要,华天动力oa系统推出了六种审批方式:APP、web页面端、邮件审批、微信审批、助手审批、短信审批。尤其是多种语言为华天动力oa系统增色不少。据统计,新系统的推出让华天动力的市场反映良好,呈现应用热化。不得不说,创新性在OA系统增加用户粘度过程中至关重要。
续航能力为OA系统的重要指标
提到用户粘度高的OA系统品牌,续航能力强的特征也无处不在。反之,续航能力弱的OA系统商惨遭淘汰,这其中与技术不成熟或落后有着很大的关系。华天动力OA采取的是“二次开发服务”的策略,正中企业用户下怀。了解得知,华天动力OA帮助提供二次开发接口和必要的技术支持,使客户想要功能能够自行搭建,真正做自己系统的主人。在这样的特惠环境中,华天动力的续航能力体现的淋漓尽致,大大提高了产品应用的安全性和诉求需求。
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