江门[搜狐网]OA软件业磨合期如何渡过？

一直以来，OA软件业是一个低调又时刻备受关注的产业，与国民经济中重要支柱群体的企业发展紧密相关的它在近几年被认为即将进入一个新的时期。事实上，OA软件业仍然处在一个“磨合期”，这个“磨合期”的矛盾点就表现在企业用户与OA厂商之间。专家认为，在这样的“磨合期”中，双方都有需要进步的空间，化解的过程里如华天动力等主流OA品牌表现除了标杆作用，意味着“磨合”阶段的结束将为时不远。

那么，何为“磨合期”？企业用户与软件商之间的矛盾点从何而来呢？仔细分析可以发现，企业用户在OA系统应用上，往往希望在短期内见到良好的效果，但由于前期选型过程中出现误区，导致所应用的OA软件类型与企业实际的应用需求不符，从而感到“失望”。其实这就是企业用户与OA厂商之间的沟通不够所造成的。作为OA厂商，给予企业用户多方面的应用指导和充分了解是十分必要的。OA厂商应该把用户的需求在第一时间内提炼出来。谈及至此，观察人士给予建议时称，像当下的主流OA软件品牌中，华天动力OA以工作流技术著称，应用上表现为易用性，适用范围更广一些。所以，企业用户与OA厂商在“磨合期”的第一步经表现在选型合作的前期沟通方面。

另外，华天动力的张雁子先生也感同身受的说到，许多OA厂商在产品功能开发上力求大而全，或过于超前化。这样做没有充分考虑到企业用户的实际需求。同时，企业用户的应该具备与时俱进的精神，在现有的OA系统应用中新的需求来适应OA软件的二次开发和功能扩张。这样的过程是需要双方来进行一番“磨合”的。特别需要强调的是，尽量在企业用户的细节需求上做好“功夫”，不要片面追求新而精，忘却了企业用户是否需要。

当然，从目前市场上一些主流的OA软件品牌来看，企业用户与OA厂商之间的“磨合”越来越顺畅，如近两年来崛起的OA软件业“黑马”华天动力已经逐渐获得用户的品牌惯性，原因在于产品与企业用户需求的契合度较高，从根本上提高了应用的价值和工作效率的提升。

对于日后OA软件业的发展方向，确切的讲是双方所经历的“磨合期”是否在将来会有质的改变？专家建议，企业用户在OA选型或应用思维上日趋成熟，对于如华天动力这样具备开放性、易用性的OA系统品牌有深一步的了解为宜。而OA厂商则需要在服务、二次开发等方面进行“磨合期”的改变，这样“磨合”阶段将很快被新一代的OA应用格局所代替。